一、关于洗心岛咨询平台洗心岛咨询平台介绍洗心岛咨询平台管理条例洗心岛咨询师操作指引二、关于平台入驻/升级洗心岛咨询师入驻参考标准洗心岛咨询平台入驻申请‍洗心岛督导师入驻参考标准洗心岛咨询师等级升级申请三、关于协议洗心岛咨询师入驻合作协议洗心岛督导师入驻合作协议洗心岛咨询师专业预嘱协议四、关于案例管理洗心岛咨询平台介绍洗心岛咨询平台管理条例洗心岛咨询师操作指引五、关于督导督导知情同意书案例引用...

一、平台管理条例1.1、咨询师管理条例咨询师在工作中必须自觉维护平台方的形象和利益，树立良好的心理咨询师形象，营造和谐的工作氛围，不得在社会上从事有损于平台方利益和形象的活动；咨询师有义务对与平台方合作过程中的信息与资料保密；咨询师有义务了解平台及相关规则，详见《洗心岛咨询平台介绍》；咨询师须遵守平台方的规章制度，详见《洗心岛咨询平台管理条例》，咨询师需承担由于违反本管理条例而给平台方造成的...

个案管理系统：咨询师有义务对每一个通过平台预约生成的案例数据进行管理，对完结个案状态进行操作（正常结案、脱落、暂停、转介），并对特殊个案进行备案，如转介备案、风险案例备案，具体操作详见洗心岛咨询平台操作指引；咨询记录遵循保密原则，涉及投诉时平台方有权调用后台数据；

督导备案系统：实习咨询师在洗心岛咨询平台接待个案期间，每周须至少进行1次个体督导，且咨询人次与督导次数比例不得高于4：1（如若一周有1~4人次咨询，须进行至少1次个体督导；如一周有5~8人次咨询，须至少进行2次个体督导）；实习咨询师每个个案初始评估阶段，需要至少进行1次督导，评估是否适合与来访者继续工作；实习咨询师有义务对经由平台预约的案例进行督导备案；实习咨询师若不在平台预约个体督导，须根...

当您遇到以下情况时，请您向来访者提出转介建议，且充分向来访者说明理由，在得到来访者同意后进行转介。当您由于自己工作安排改变或其他原因不可再与来访者继续进行工作时，应事前将来访者转介给其他咨询师。在咨询工作的进程中，如果产生发生不利于双方继续工作的因素，如来访者无法获益，或继续咨询与治疗会受到伤害时，应及时将来访者转介给其他心理咨询师。当您觉得来访者不属于心理咨询师咨询的范畴（如精神类疾病等）...

来访者如患有自伤、自杀或伤害他人危险的心理障碍或心理疾病（如抑郁症、精神分裂症等），咨询师应督促来访者按时服药，并在紧急情况下及时采取措施控制事态恶化，必要时可与求助者的监护人、家属及相关部门取得联系，以保护来访者人身安全，但平台方与咨询师都不对来访者可能产生的上述后果承担任何责任；在风险案例中，咨询师需遵守《洗心岛危机干预补充协议》；咨询师在来访者接受心理咨询期间（包括咨询间隔）需告知要求...